1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (DSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortliche Stelle

Story of Matcha GmbH

Marktgasse 23

9000 St. Gallen

Schweiz

E-Mail: info@storyofmatcha.ch

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, unseres Online-Shops sowie unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Daten erhoben werden:

• Name und Vorname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Zahlungsdaten
• Kommunikationsinhalte
• technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browser, Gerät)

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir verwenden Personendaten insbesondere für:

• Abwicklung von Bestellungen im Online-Shop
• Zahlungsabwicklung
• Kundenkommunikation
• Bearbeitung von Anfragen
• Termin- und Servicekoordination
• gesetzliche Nachweispflichten
• sicheren Betrieb der Website

5. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung werden die notwendigen Daten an unsere Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir nutzen:

• Stripe
• TWINT

Die Datenübermittlung erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Zahlungsabwicklung. Die Zahlungsanbieter bearbeiten die Daten in eigener Verantwortung gemäss deren Datenschutzbestimmungen.

6. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, ausser wenn dies zur Bearbeitung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

7. Vor-Ort-Geschäft / Café

Bei Einkäufen oder Bestellungen im Café vor Ort werden Personendaten nur dann erfasst, wenn dies für die Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung oder gesetzliche Vorgaben notwendig ist.

8. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung notwendig ist
• dies für Zahlungsabwicklung oder Versand erforderlich ist
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Sie eingewilligt haben

9. Speicherung und Aufbewahrung

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Cookies und technische Daten

Unsere Website kann Cookies verwenden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit einschränken oder löschen.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• Daten löschen zu lassen, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht
• die Bearbeitung einschränken zu lassen

Anfragen richten Sie bitte an:

info@storyofmatcha.ch

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.